بازپرداخت یا تعویض

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده‌اید. همچنین باید در بسته‌بندی اصلی باشد.

برای تکمیل بازگشت شما، به رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.

لطفاً خرید خود را برای سازنده پس نفرستید.

در برخی موارد، فقط بازپرداخت جزئی اعطا می‌شود:

کتابی با علائم واضح استفاده

هر کالایی که در شرایط اولیه خود نباشد، آسیب دیده باشد یا قطعاتی از آن گم شده باشد، به دلایلی غیر از خطای ما.

هر کالایی که بیش از ۱۵ روز پس از تحویل بازگردانده شود.

بازپرداخت‌ها

پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، ایمیلی برای شما ارسال خواهیم کرد تا به شما اطلاع دهیم که کالای مرجوعی شما را دریافت کرده‌ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

در صورت تأیید، بازپرداخت شما پردازش می‌شود و ظرف مدت مشخصی از روز، به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما اعتبار اضافه می‌شود.

بازپرداخت‌های دیرهنگام یا از دست رفته

اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما رسماً ارسال شود.

سپس با بانک خود تماس بگیرید. اغلب قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.

اگر همه این کارها را انجام داده‌اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده‌اید، لطفاً با ما در {bidarmobile2130@gmail.com} تماس بگیرید.

کالاهای حراج

فقط کالاهای با قیمت معمولی ممکن است بازپرداخت شوند. کالاهای حراج قابل بازپرداخت نیستند.

تعویض

ما فقط کالاهایی را که معیوب یا آسیب دیده باشند، جایگزین می‌کنیم. اگر نیاز به تعویض آن با کالای مشابه دارید، به آدرس {bidarmobile2130@gmail.com} ایمیل بزنید و کالای خود را به آدرس زیر ارسال کنید: {کردستان مریوان _ خیابان جمهوری چهار راه بایوه _ پاساژ تجاری مولوی طبقه (1-) پلاک 5 فروشگاه موبوشار}.

هدایا

اگر کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت گذاری شده و مستقیماً برای شما ارسال شده باشد، به اندازه ارزش کالای مرجوعی خود اعتبار هدیه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کالای مرجوعی، یک گواهی هدیه برای شما ارسال خواهد شد.

اگر کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت گذاری نشده باشد، یا هدیه دهنده سفارش خود را برای ارسال بعدی به شما ارسال کرده باشد، ما مبلغ را به هدیه دهنده بازپرداخت خواهیم کرد و آنها از مرجوعی شما مطلع خواهند شد.

ارسال کالای مرجوعی

برای مرجوع کردن محصول خود، باید محصول خود را به آدرس زیر ارسال کنید: {کردستان مریوان _ خیابان جمهوری چهار راه بایوه _ پاساژ تجاری مولوی طبقه (1-) پلاک 5 فروشگاه موبوشار}.

شما مسئول پرداخت هزینه حمل و نقل برای مرجوع کردن کالای خود خواهید بود. هزینه حمل و نقل قابل استرداد نیست. در صورت دریافت وجه مرجوعی، هزینه حمل و نقل مرجوعی از مبلغ بازپرداخت شما کسر می‌شود.

بسته به محل زندگی شما، مدت زمانی که طول می‌کشد تا کالای تعویض شده به دست شما برسد ممکن است متفاوت باشد.

اگر اقلام گران‌تری را برمی‌گردانید، می‌توانید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی‌کنیم که کالای مرجوعی شما را دریافت کنیم.

از طرق زیر با ما در ارتباط باشید

ایمیل (توصیه شده) : bidarmobile2130@gmail.com

تلفن: 989185084177+

با آرزوی بهترین ها برای شما